摩尔庄园为玩家带来的更多是一个轻松惬意的环境，在温馨且可爱的场景里，玩家们需要做的，就是进行一些类似于钓鱼、装修的“简单”事情。

  而现实中的装修经历却不如游戏来得惬意。在知乎平台关于装修的高赞问答中，“血泪史”几乎占了一半，这还不包含诸如“教你如何在装修中避坑”的问题。

  在摩尔庄园里，很多玩家梦寐以求的事情就是找个“会装修的邻居”，能在需要的时候，为自己的家园提供一些切实的帮助。而回归现实，面对自己未来的居所，又何尝不是如此？

  他们对于很多事情同样有着不一样的态度：对个性化情有独钟，也会被专业吸引。而这一点，对于常与各年龄段业主打交道的物业服务人员来说，或许有着更深的体会。在龙湖智慧服务看来，作为当代年轻人，他们对生活质量有着更高的要求，会尊崇专业性，也会更青睐优质的服务。

  相关多个方面数据显示，90后消费者有自己的消费主张和审美品味，“他们有敏锐的鉴赏眼光，重体验，为悦己，追潮流，愿意为自己多元的兴趣领域花钱。”其中有条结论是，90后年轻消费者愿意在卫生间投入更多。

  在当代年轻人理想的卫生间中，在大多数情况下要有除雾功能的灯箱镜柜，让淋浴后不再湿漉漉，一同免去清洁的烦恼；有滤镜般的可调光源，让自己的妆容更精致自然；再配上电动的毛巾架，不需要过多的担心大浴巾干不了等等。

  对卫生间的重视，突显了当代年轻人兼顾颜值与功能性的高要求，同时这也是其他年龄段消费者很难企及的。在这背后，90后、95后不单单是一个花钱的那群人，更代表着未来的发展的新趋势，在不久的将来，他们如今略显“挑剔”的消费习惯，或也将成为市场的主流。

  而一些植根于房地产企业物业体系的装修增值服务，似乎很好的契合了这个群体的心思。事实上，自2010年起，龙湖智慧服务便对装修升级进行了尝试，起初开展这项业务的核心，是为了应对业主更高标准的装修需求，而随着服务的不断演进以及时间的推进，这项名为焕代大师的业务，慢慢的变成为当代年轻人的首选。

  “在苏州龙湖泱望的售房现场，与龙湖智慧服务签约焕代大师服务的，很多都是85后、90后。” 显然，在感受高标准装修带来的生活体验上，年轻人无疑走在了前面。

  现实中能有个真正为自己着想的体己人帮忙装修，亦是一件同样省心且美妙的事情，然而，这无疑是个“随机事件”，业主们在入住之前能确认的邻居，或许只有社区的物业。

  幸运的是，伴随着近年来物业服务逐渐走进人们的生活，物业的确有成为“会装修邻居”的潜质。

  2019年，一位年轻的龙湖业主，因为忙于工作，在收房后草草找了家装修公司进场装修，平时对装修不甚走心的他，直到准备验收装修成果时，才发现和先前承诺的装修效果大相径庭。

  故事进行到这里，一个业主与不良商家斗智斗勇的故事雏形已经若隐若现，而物业的介入，却让事情转向好的一面发展。

  在发现了卫生间墙面松动空鼓、卧室踢脚线松动等一些较大纰漏后，龙湖智慧服务的焕代大师团队一边启动了品质管理应急预案，在2天内为业主家制定了整改方案，协助解决后续的整改问题；另一边，则是帮助业主向原装修公司追责赔付，最终，不仅赔偿金被悉数追回，工程尾款也无需再支付。

  基于生长于社区物业的特性，物业企业不仅仅展现了“会装修”的一面，更如近邻一般，解决了这位年轻业主遇到的生活所难。

  而跳出年龄的范畴，尽管侧重的方向可能有所差异，但享受省心、安心、舒心的服务，定然不是年轻人的专利。在龙湖智慧服务看来，未来的发展的新趋势，将是从“资产”为导向的单维或二维体系，转变为“客户的真实需求”为导向的高维体系，这里面“客户”的范畴自然包含着全年龄段的业主。

  得益于多年以来对业主需求的观察，龙湖智慧服务的增值服务已基本覆盖全生活服务链，例如，提供一站式房产经纪服务的“塘鹅租售”；为业主提供一站式家居服务的“珑龙点睛”；一站式高品质放心家政服务“田螺美家”等等，当然，也包括覆盖老房翻新及精装房优化服务的“焕代大师”业务。

  事实上，当厨房台面被油污浸得老旧、卫生间的五金件因日久而生锈，不仅仅是年轻人，多数人都会萌生出重新装修的想法。据龙湖智慧服务介绍，很多客户选择焕代大师这项精装修业务，主要是为提升诸如厨房、阳台、玄关、卫生间等家庭空间的美观与实用性，或者通过一些核心区域的改造，让有限的空间里放下更多的东西。这些“只需要很少的花费，就能对家居生活有很大的改善。”

  在业内人士看来，由物业衍生出的装修升级业务，兼顾精准的产品定位、集采带来的低成本、高效施工管理、持续全周期的售后服务等优势，解决了过往很多客户装修时面临的痛点，很大程度上，代表了装修行业的趋势。