针对消费者投诉、举报集中及质量上的问题较多的产品，近期，上海市市场监督管理局集中组织力量对浦东、普陀、嘉定等5个区域51家企业销售的45个品牌60批次地板进行了监督抽查。经检测，有4批次不合格，不合格检出率为6.7%。检验测试的项目涉及外观品质、含水率、漆膜表面耐磨、漆膜附着力、漆膜表面耐污染、木材名称、浸渍剥离、吸水厚度膨胀率、内结合强度、表面胶合强度、表面耐香烟灼烧、耐光色牢度、表面耐水蒸气、甲醛释放量等17项，不合格项目主要是规格尺寸及偏差、漆膜硬度、标志或包装标识3项。

  一是规格尺寸及偏差不合格，有2批次。如上海宜人地板有限公司在喜盈门(宜山店) 销售的标称由上饶市宜人家居有限公司生产（或供货）的“

  ”牌实木地板（波萝格）（型号规格：910mm×125mm×18mm；生产日期/批号：SR20221001），公称厚度与平均厚度之差实测为0.51mm～0.57mm（标准值应≤0.30mm），与规定要求不符。该指标不合格，地板厚度偏差较大，铺装后有可能会出现高低差。

  二是漆膜硬度不合格，有1批次。上海市普陀区东晟建材经营部在红星美凯龙(真北路店) 销售的标称由浙江永吉木业有限公司生产（或供货）的“

  ”牌实木地板（番龙眼）（型号规格：910mm×122mm×18mm，A-PM-052；生产日期/批号：YJ），漆膜硬度实测为B（标准值应≥H），与规定要求不符。该指标不合格，地板表面容易擦伤、刮破，影响美观。

  三是标志或包装标识不合格，有1批次。上海市浦东新区北蔡镇臻汇建材经营部在红星美凯龙(沪南商场) 销售的标称由湖州南浔创杰地板加工厂生产（或供货）的“

  ”牌实木复合地板（型号规格：DC803，910mm×127mm×15mm，E1；生产日期/批号：2021.12.17），未标注面板厚度、面板树种。标准要求应标注产品的名字、执行标准编号、生产日期、面板厚度、面板树种、数量、等级、厂名厂址。详细的产品信息可以指导消费者选购适合的产品，漏标或错标标志或包装标识，容易误导消费。

  根据抽查结果，市场监督管理部门已责令相关经营者立马停止销售不合格产品，对库存产品、在售产品做全面清理，按照有关规定法律法规要求主动采取一定的措施，保护消费者合法权益，并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监督管理部门依法调查处理。同时，上海市场监督管理部门提醒消费者在选购和铺装地板时，应注意以下几点：

  一、建议选择质量、服务、信誉较好的企业产品，并在销售发票中注明所购产品的材种、规格、数量、色号等，以便发生纠纷时有据可依。做好木地板的验收工作，一经发现收到的商品不是当时预定的品种，别急于铺设，应拒收并马上与经销商联系。

  二、实木地板应避免阳光暴晒、购买较为稳定的材种，并且易短不宜长，宜窄不宜宽。强化木地板可通过榫槽部位的光滑程度、纤维精细均匀程度辨别好坏。地板安装后，可通过高低差、拼缝辨别产品尺寸精度的好坏。

  三、建议由经销商或生产企业负责木地板的安装、铺设，既有利于保证铺设质量，又避免发生质量纠纷后相互扯皮。