“现在业主太让人无奈了,还没交房呢就开始维权了。”日前,一位项目负责人跟瞭望君抱怨。
不少楼盘的业主刚一交完首付就被拉进业主群,群里群员们整天讨论的就是如何开发商斗智斗勇,仿佛从买房的那一刻起,开发商就成了“敌人”。
他们或利用无人机,或趁人不备翻越围墙进入施工的小区,冒着风险采集各种“证据”。窗户不如样板间的大,维权!入户大堂装修的不如预期好,维权!房子降价了,维权!
从2015年创办以来,地产瞭望多次参与业主维权,撰写了多篇文章。几年来,我们帮一些业主维护、争取过权益,也曾被有心的业主当过“枪”使。既见证过房子质量糟糕,业主欲哭无泪的场景,也领教过房子本身还不错,业主却吹毛求疵无理取闹的本领。
如今,面临楼市“买房就维权”现象,瞭望君有些心得和肺腑之言想讲给每位读者,希望以下的文字对购房者们有所帮助。
这个世界上很难有100%完美的房子,尤其涉及到精装,出现各种小毛病小瑕疵在所难免。
像壁纸贴合不好,踢脚线接连处有缝隙、瓷砖有裂缝这种小毛病,一般业主直接反映给开发商,开发商都会维修。
公区、园林、室内等存在普遍性的质量上的问题,且开发商解决积极性不高(如昆仑域,交房时惨不忍睹)。
规划问题。(比如,某楼盘交房时业主发现楼前忽然多了个三层高的电力开闭站。)
配套问题。(比如某楼盘以某学校为名宣传学区房,交房后,该学校并不存在。)
周边环境问题。(特指买房前开发商刻意隐瞒的地块重大缺陷,比如某楼盘刻意用围挡遮挡墓地,业主收房后才发现房子成了“坟景房”。)
总结下来就是,小问题别找媒体,开发商有积极解决的意愿也别找媒体。真遇到了无良开发商,问题很大且推三阻四不解决,那就别犹豫了,曝光他。
每个楼盘维权的楼盘都少不了“带头大哥”的身影,大哥们运筹帷幄、出谋划策,组织维权不遗余力。
事实上,不少带头维权的业主都有自己的私心,维权是借口,借机威胁开发商满足自己的利益才是真正的目的。
有一次,业主反映某楼盘交房,问题很多、质量极差。瞭望君赶往现场一看,质量确实差:壁纸没粘好,耷拉着;窗户的密封条也掉了出来;木质踢脚线用手一抠就下来了……
后来,采访开发商瞭望君才知道,壁纸、窗户封条和踢脚线都是该业主自己搞的破坏。
后来,在瞭望君、开发商、带头大哥的三方对质下,带头大哥承认自己搞了破坏,但大哥说了,容易破坏说明质量也是有问题。
最后,带头大哥悄的跟瞭望君商量,瞭望君能不能做个中间人,让开发商给个免费的车位。如果能给,他不仅不闹了,而且还能保证这些业主都不会闹了。
据瞭望君观察,不少“群主”、“带头大哥”都有个人的欲望或诉求,一旦他们的诉求得到满足,他们有很大的可能性马上倒戈。
是的,维权是有误区的。即,你要求伸张的“正义”也许并非正义。你认为的问题,也不见得真的有问题。很拗口对吧,听瞭望君细细道来。
近年来,凡是降价必维权几乎成了雷打不动的规律。济南、天津、青岛,降价维权的新闻层出不穷。
瞭望君一直不支持降价维权,因为房子也是商品,能涨就能跌。跌了你就闹,涨价了你倒找给开发商钱吗?
房子降价无论怎么闹也改变不了一个现实:买房不再是稳赚的投资,降价这种事降着降着就习惯了。
指望买房必涨价的人,也该接受降价的现实,而且这个现实可能会在更多的地方上演。
近几天,北京亦庄某楼盘还没交房就有业主小规模维权,维权内容是入户大堂刷大白,大堂装修差。
我就奇了怪了,一个限竞房项目,均价5万露头,你想入户大堂多高大上、多富丽堂皇?
因为连廊层售价比其他楼层一般单价会便宜2000元左右,业主既然已经选择了便宜就该承担有遮挡的后果,成年人就该为自己的选择买单。
理由是,她家的楼盘用了工程涂料,她认为工程涂料就是用在外立面的涂料,不该用于家装。
工程涂料和家装涂料有何不同?对此问题,瞭望君特意请教了立邦的朋友。朋友从专业角度分析了工程涂料和家装涂料的相同点和差异化。
立邦不同品类的产品是依照产品特性、功能、应用场景等因素进行设计、开发的。全部的产品的质量均符合国家标准,达到约定或自身承诺符合的行业或企业标准。
就立邦工程涂料而言,它是立邦中国工程涂料事业部提供的产品,工程事业部主要面向地产商、行业用户、政府公建机构等建筑工程渠道内的客户,提供专业的内外墙和地面的涂装解决方案。
这么讲或许更明白:同样是方便面,也分袋装和桶装,袋装面向家庭,桶装面向出差旅行客户,本质上品质没什么不同,配料和味道也没什么不同,不同的是包装。
工程涂料和家装涂料是一个道理,一个面向渠道,一个面向个体客户,除了客群和包装不同,品质上并没有差异。
一些人表达诉求时“不容置喙、不由分说”,一些人维护权益时“一言不合就上街”,这些不假思索的本能冲动,往往让事情往不可控的方向发展。
瞭望君建议,如果真的需要维权,业主不妨推选几个懂法律、口才好、条理清晰的业主去跟开发商谈判,争取业主的利益。
买房维权的情况并不少见,很多时候一旦购房者交了定金买了房,就失去了主动权。维权耗时耗力还生气,不维权权益又得不到保障。
仔细听售楼部工作人员对于楼盘的讲解,了解楼盘的相关信息和卖点。除了多听外,还要自己多看,买之前到工地周围看看。看看周围有垃圾场吗、有高压线
房屋的产权问题,也一直是购房者都非常关心的话题。买房的时候,下面的这些证书必不可少,一定得看。
顶层、一层、二层能不选就不选,顶层漏雨风险大,二层是排水层,容易反味、堵。一层吵、潮,还有被二层淹的风险。
希望开发商能认真做个每一个细节,别让选择信任你们的购房者,在收房时后悔当初的决定。
此外,现在购房人慢慢地聪明,绝非好糊弄的。移动互联网的便捷,让人类能轻易的获取各种信息。
通过互联网,他们不但可以了解到政策、规划、施工流程、园林成本、装修猫腻等一系列相关的各种“知识”,更可以轻轻松松通过微信群把业主组织,一起维权。
所以,开发商不要存侥幸心理,精雕细琢做好产品,用心倾听业主的需求,积极解决已然浮现的小问题,才能把业主维权的念头扼杀在摇篮。
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