踢脚线有裂缝,经屡次修理依旧没办法康复。她期望商家可以给个说法并作经济补偿。
吕女士说,这批“大自然”牌木地板是本年7月底置办装置的。装置完毕不到一个月,她发现地板有几处踢脚线裂开了。从现场看,虽不是什么大问题,可是关于花了大价钱的吕女士来说,心里总感觉不顺利。“我也觉得不是什么大问题,关键是商家的情绪让人很不舒畅!”吕女士说,由于这点问题,她屡次致电商家售后服务要求修补,可是对方总是一拖再拖。“后来来了一位师傅修理,说地板最初装置时做工很粗。修补过一次后,仍是不可以到达令人满足的作用。”吕女士表明,尔后她又屡次拨打商家的售后服务电线月底,对刚才又派人过来修理,但作用仍不抱负。“现在很难经过修补康复了,所以我要求他们给予必定的经济补偿。”
9月1日下午,记者联系了该木地板销售部的一位负责人。他表明,这批木地板装置时踢脚线呈现开裂,“的确是装置人员的失误”。经过几回修理,未到达完美的作用,只要重新装置才行。但重新装置较费事,客户自己也不愿意。“公司会经过赠送礼物的方法给予客户必定的经济补偿,争夺让对方满足。”